Política de privacidad
En los presentes Términos y Condiciones de compra, “Wdixital”, “nosotros” y “nos” significan Wdixital Spain S.L.U. y “Ud.” significará Ud. el cliente.
Estas condiciones generales de compra (en adelante las “condiciones de compra”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de compra y venta realizados por Ud. en la página web ubicada en la url y el propietario de la misma, Wdixital Spain SLU, con CIF B27740240, domicilio social en Calle Urzáiz, 77 bajo, 36204 Vigo, e inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra: Tomo 3614, folio 70, hoja PO-49251, inscripción 1ª. Ud. acepta las condiciones de compra desde el instante que utilice o contrate el servicio o adquiera cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por Ud.
Wdixital pone a su disposición, la dirección de e-mail info@wdixital.com, para que pueda plantear cualquier duda acerca de las condiciones de compra.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL [www.wdixital.com] (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por WDIXITAL, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a WDIXITAL.
Los datos solicitados en los formularios de la Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por WDIXITAL conforme a las siguientes finalidades:
4.1. Datos facilitados para formalizar una compra:
- Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas
- Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
- Realizar encuestas de calidad y de satisfacción.
- Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de WDIXITAL, por medios electrónicos y/o convencionales.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
4.2. Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de stock
- Informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de stock.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
4.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
4.4. Datos facilitados para el envío de Newsletter
- Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
4.5. Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones
- Gestionar y llevar a cabo la promoción, así como gestionar el desarrollo de la misma.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL.
- Enviar comunicaciones comerciales al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.
WDIXITAL tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:
5.1. Para formalizar una compra
- Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
- Datos de transacción de bienes y servicios en WDIXITAL: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestres interés.
- Datos de las plataformas de pago.
- Datos de navegación.
5.2. Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de transacción de bienes y servicios en WDIXITAL: productos y servicios sobre los que el Usuario muestre interés.
- Datos de navegación.
5.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
- Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
- Datos de navegación.
5.4. Datos facilitados para el envío de Newsletter
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de navegación.
5.5. Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
- Datos de transacción de bienes y servicios en WDIXITAL: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestres interés.
- Datos de navegación.
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a WDIXITAL de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, WDIXITAL podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
La legitimación del tratamiento de sus datos personales, serán las siguientes:
6.1. Datos facilitados para formalizar una compra
- Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, enviar, dar seguimiento a las compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
- Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de satisfacción y, para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL o de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
6.2. Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock
- Consentimiento, para informar a los Usuarios de la disponibilidad de productos sobre los que se interesó y que estaban fuera de Stock.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL o de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
6.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto
- Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL o de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
6.4. Datos facilitados para el envío de Newsletter
- Consentimiento, para gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL o de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
6.5. Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones
- Consentimiento, para gestionar la promoción y hacer efectivo el descuento o la promoción.
- Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de WDIXITAL o de otras empresas con las que WDIXITAL colabore.
- Consentimiento, para elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con WDIXITAL a través de web@wdixital.com
Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:
- Las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley.
- Empresas con las que WDIXITAL colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:
8.1. Datos facilitados para formalizar una compra
- Los datos facilitados para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
- Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago serán conservados durante 180 días.
- Los datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad serán conservados durante cinco (5) años máximo.
8.2. Datos facilitados a través de formularios de productos fuera de Stock, serán tratados hasta que se remita la comunicación al Usuario, indicándole que el producto está en Stock y, en caso de que no llegue a estar en Stock, durante seis (12) meses.
8.3. Datos facilitados a través de formularios de contacto, serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
8.4. Datos facilitados para el envío de Newsletter, serán conservados en tanto en cuanto el Usuario no revoque el consentimiento prestado al efecto.
8.5. Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones, serán conservados hasta que finalice la promoción y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
8.6. Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento.
8.7 Datos utilizados para llevar a cabo la elaboración de perfiles, recurriendo a fuentes de terceros, en ningún caso se referirán a un período superior a tres (3) años.
Una de las finalidades para las que WDIXITAL trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de WDIXITAL puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: web@wdixital.com
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- Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a WDIXITAL para los fines señalados.
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- Obtener confirmación acerca de si en WDIXITAL se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
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